मध्य रेलवे पर परल (पूर्व) स्टेशन के बाहर से बस संख्या 163 और 177 को BEST द्वारा छोड़ा जाता था। बेस्ट प्रशासन द्वारा अचानक इन बसों को बंद करने से यात्री नाराजगी व्यक्त कर रहे हैं. यात्रियों की मांग है कि इस रूट पर चलने वाली बसें तुरंत शुरू की जाएं। ये बसें मरीजों और मरीजों के रिश्तेदारों के लिए वाडिया हॉस्पिटल फॉर वूमेन एंड चिल्ड्रेन, टाटा कैंसर हॉस्पिटल, केईएम जनरल हॉस्पिटल, पराल जाने के लिए सुविधाजनक हैं।

बेस्ट में फ़िलहाल 50 से ज्यादा डबल डेकर एसी बसें चल रहीं हैं, लेकिन मुंबईकरों को ढंग की बस सर्विस देने के लिए बेस्ट को क़रीब 7 हज़ार बसों की ज़रूरत है। अब केवल 2,965 बसें बची हैं। पिछले महीने बीएमसी द्वारा बजट पेश किया, जिसमें बेस्ट को ₹928.65 करोड़ की मदद राशि दी गई।

बेस्ट के महाप्रबंधक विजय सिंघल के मुताबिक मार्च, 2024 तक बेस्ट को और 2100 बसें मिलने वाली हैं। लोगों को बसें सहजता से उपलब्ध हों, इसके लिए चलो ऐप में फीचर्स जोड़े जाएंगे। बसों की संख्या बढ़ने के लोगों को कम इंतजार करना पड़ेगा। अगले कुछ सालों में बेस्ट बसों की संख्या 7 हजार तक करना हमारा लक्ष्य है।