एमएमआरडीए ने कथित तौर पर जवाब दिया कि यह डाक विभाग पर निर्भर करता है कि वह इमारत के रखरखाव की अनुमति उन्हें देता है या नहीं। शनिवार को जब इमारत ढहने की घटना हुई, तो निवासियों को सहार रोड स्थित होटल औरिका में स्थानांतरित कर दिया गया था। रविवार को जब वे अपने पुराने घरों में लौटे, तो उन्होंने पास में चल रहे मेट्रो के काम के कारण इमारत के कमजोर होने की संभावना पर चिंता व्यक्त की। इमारत ढहने के तुरंत बाद, एमएमआरडीए ने एक ठेकेदार को इसे कंक्रीट से भर दिया और क्षेत्र की घेराबंदी कर दी।